ایمیل مارکتینگ چیست

ایمیل مارکتینگ یک استراتژی بازاریابی است که در آن، اطلاعات و تبلیغات محصولات یا خدمات به مشتریان و پتانسیل های جدید، از طریق ایمیل ارسال می‌شود. این روش به عنوان یکی از موثرترین راه های ارتباط با مشتریان و افزایش فروش، تبلیغات و تحریک افکار مشتریان استفاده می‌شود. در این روش، شرکت ها از طریق مواردی مانند ایجاد لیستی از ایمیل های مشتریان، طراحی ایمیل های جذاب و متناسب با نیاز مشتریان و همچنین ارسال به موقع ایمیل های مرتبط با موضوع، برای افزایش فروش و تحریک افکار مشتریان استفاده می‌کنند.

تاریخچه مختصری از ایمیل

اولین ایمیل در سال 1971 توسط یک مهندس کامپیوتر به نام ری تاملینسون ارسال شد. پیامی که او فرستاد فقط رشته‌ای از اعداد و حروف بود، اما این نشان‌دهنده آغاز عصر جدیدی در ارتباطات بود. تاملینسون همچنین کسی بود که استفاده از نماد "@" را در آدرس‌های ایمیل معرفی کرد.

در سال 1978، یک مدیر بازاریابی در Digital Equipment Corp. Gary Thuerk را این روش جدید ارتباط مستقیم برای ارسال اولین ایمیل تجاری نامید. او در آن از یک محصول جدید خبر داد.

در دهه 1990، اینترنت به صورت تجاری در دسترس توده ها قرار گرفت. نحوه ارتباط افراد با یکدیگر به طور چشمگیری تغییر کرد و بازاریابان دریافتند که ایمیل می تواند یک راه موثر برای تبلیغات باشد. با ظهور ایمیل های بازاریابی، تنظیمات نظارتی نیز ضروری شده است. برای مثال، قانون حفاظت از داده‌های بریتانیا اصلاح شده است تا برای همه ایمیل‌های بازاریابی، گزینه «انصراف» را الزامی کند.

مزایای بازاریابی ایمیلی

ایمیل به یک ابزار بازاریابی بسیار محبوب برای مشاغل تبدیل شده است. این نیز به این دلیل است که کاربر را مجبور به انجام عمل می‌کند: یک ایمیل تا زمانی که خوانده، حذف یا بایگانی نشود در صندوق ورودی باقی می‌ماند.

بازاریابی ایمیلی می تواند به شما کمک کند تا با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید، در حالی که ترافیک را به وبلاگ، رسانه های اجتماعی یا هر جای دیگری که می خواهید ترافیک را افزایش دهید هدایت می کند. حتی می‌توانید ایمیل‌های خود را تقسیم‌بندی کنید و کاربران را بر اساس جمعیت‌شناسی هدف قرار دهید، بنابراین فقط پیام‌هایی را برای مردم ارسال می‌کنید که به احتمال زیاد مورد علاقه‌شان است.

بازاریابی ایمیلی همچنین به شما این امکان را می دهد که A/B یک خط موضوع یا فراخوان برای اقدام را آزمایش کنید تا بهترین پیام را شناسایی کنید. برای این کار از نرم افزار ایمیل مارکتینگ استفاده می کنید که می تواند برای ارسال آسان ایمیل نیز پیکربندی شود. الگوهای ایمیل Mailchimp را بررسی کنید تا درباره کارهایی که می توانید با بازاریابی ایمیلی انجام دهید بیشتر بدانید.

معایب بازاریابی ایمیلی

در حالی که بازاریابی ایمیلی ممکن است بهترین راه برای ارتباط با مشتریان، به دست آوردن مشتریان بالقوه جدید و ایجاد روابط تجاری معنادار به نظر برسد، اما نکات منفی نیز وجود دارد. به عنوان مثال، بسیاری از شرکت ها از EZ Texting به عنوان شکل دیگری از ارتباط استفاده می کنند.

کاربرد ایمیل مارکتینگ چیست
کاربردهای اصلی ایمیل مارکتینگ عبارتند از:

1- تبلیغات و فروش: شرکت‌ها می‌توانند از طریق ایمیل مارکتینگ، تبلیغات خود را برای مشتریان و همچنین پتانسیل های جدید ارسال کنند و به این ترتیب فروش خود را افزایش دهند.

2- رسانه‌ای برای ارتباط با مشتریان: ارسال ایمیل‌های مرتبط با مشتریان، می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا با مشتریانشان به بهترین شکل ممکن ارتباط برقرار کنند و به نیازها و مشکلات آن‌ها پاسخ دهند.

3- نگه‌داشتن مشتریان: ارسال ایمیل‌هایی با موضوعات جذاب و مفید به مشتریان، می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا مشتریان را نگه‌داری کنند و در نتیجه، افزایش تعاملات و فروش خود را تضمین کنند.

4- تحقیقات بازاریابی: با ارسال ایمیل‌های مرتبط با تحقیقات بازاریابی، شرکت‌ها می‌توانند نظرات و بازخوردهای مشتریان را درباره محصولات و خدمات خود جمع‌آوری کرده و این اطلاعات را برای بهبود محصولات و خدمات خود به کار بگیرند.

5- اطلاع رسانی: با ارسال ایمیل‌های مرتبط با جدیدترین اخبار و رویدادهای شرکت، شرکت‌ها می‌توانند مخاطبان خود را از آخرین اطلاعات آگاه کنند و بازدید و تعاملات مشتریان خود را افزایش دهند.